06.12.2020
Наш канал в Telegram: https://t.me/berzaru

Чат-бот поможет получить квалифицированную психологическую помощь

Чат-бот психологической помощи

Всероссийское общественное движение «Волонтёры-медики» запустило чат-бот в Telegram и во ВКонтакте, с помощью которого любой желающий сможет получить квалифицированную психологическую помощь в режиме онлайн. Ранее подобный чат-бот работал только в Viber.

В рамках Общероссийской акции взаимопомощи #МыВместе волонтёры-психологи принимают обращения от граждан на оказание психологической помощи. С середины марта более 180 000 человек получили психологические консультации от волонтёров-психологов. Свыше 1,5 миллиона человек воспользовались чат-ботом в Viber, 7000 профессионалов оставили заявки на оказание волонтёрской помощи и провели более 16 000 консультаций.

Психологи помогают справиться с паникой из-за последствий пандемии, обучают, как бороться со стрессом, как успокоить близких и чем заняться дома. Система настроена таким образом, чтобы платформа работала не только через смартфоны, но и с помощью персонального компьютера в удобное для всех участников коммуникации время.

«Нашим приоритетом выступают интересы людей. Мы стараемся предоставить психологическую помощь лёгким и удобным способом. Разработанный чат-бот в популярных мессенджерах позволит тысячам людей общаться онлайн с психологами со всей страны, задавать интересующие вопросы, оценивать качество оказываемой помощи», – отметила Олеся Назарова, начальник отдела направлений медицинского волонтёрства ВОД «Волонтёры-медики».