Автор: 
В Московской области заработал бесплатный СМИ-бот по имени Прасковья. Больше не нужно бегать по редакциям или обрывать телефонные линии, чтобы рассказать о том, что происходит в вашем городе, на вашей улице или во дворе. Достаточно написать боту, приложить фото и ждать обратной связи. Каждое сообщение будет прочитано, а в ответ придёт ссылка с публикацией на ресурсе.
При размещении необходимо соблюдать ряд правил:
- все должно быть корректно и подробно написано в сообщении,
- слухи также должны быть аргументированы,
- всё, что касается провокаций и информации, призывающей к противозаконным действиям, не читается.
«Самое главное, чтобы люди чувствовали обратную связь, а именно — решались важные для них вопросы. Знаю, это непростое дело, мы сами работаем с системой «Инцидент» и ежедневно получаем от жителей большое количество сообщений. Но, если наша система направлена на решение острых проблем, то с помощью СМИ-бота можно реализовать себя творчески, — сказала министр Правительства МО по информполитике Анастасия Звягина. — В Подмосковье живёт много позитивных людей, готовых делиться хорошими новостями, интересными идеями, красивыми фотографиями. И для них это отличный ресурс. Мы, со своей стороны, готовы оказать информационную поддержку».
Справка:
Система «Инцидент» разработана в Подмосковье в соответствии с поручением Губернатора – повысить уровень взаимодействия с жителями. Она начала действовать с сентября 2017 года. С помощью «Инцидента» автоматически обрабатываются негативные сообщения в социальных сетях. Анализируются открытые группы, паблики, личные страницы, блоги. В системе работают все муниципалитеты, министерства и ведомства региона. «Инцидент» не только мониторит соцмедиа, но и обеспечивает обратную связь с жителями, оценивает её эффективность.
