Автор: 
На платформе популярного у пользователей мобильных приложений мессенджера Телеграм создан чат-бот «Ассистент». Он помогает молодёжи Пермского края получать ответы на актуальные вопросы об образовании и работе, льготах и поддержке, семье и детях, бизнесе и спорте. Кроме того, программа поясняет, как получить помощь в трудной жизненной ситуации, где в регионе отдохнуть, как доехать до желаемого места и т.д.
Пользователи чат-бота могут выбрать из стартового меню интересный для него раздел и узнать подробности. Темы сгруппированы по блокам, к которым прикреплены файлы с полезной информацией, активные ссылки или контактные данные. Например, выбрав раздел «Образование» можно получить доступ к 20 бесплатным онлайн-ресурсам, а в разделе «Здравоохранение» не только получить информацию о медицинской помощи и документах, но и узнать, как стать донором. В разделе «Бизнес» молодые предприниматели смогут узнать о том, как создать своё дело, какие существуют льготы и меры поддержки на территории края, а также где пройти бизнес-обучение, и как принять участие в конкурсах и получить гранты.
Чат-бот разработан при поддержке властей Пермского края. По словам заместителя министра по туризму и молодёжной политике Юлии Баландиной, созданный для молодёжи чат-бот «Ассистент» даёт не только доступ к базе знаний, но и возможность получить оперативный ответ в любое время суток: «Вся информация проверена экспертами, и регулярно обновляется. То, что раньше ребята искали по крупицам в других источниках, теперь упаковано и сформировано в единую систему. Молодые люди обратились к чат-боту уже более 500 раз».
