Автор: 
В процессе эволюции телемедицина в России успешно освоила многие ниши: от онлайн-консультирования до мониторинга хронических пациентов. Поэтому стратегически важным шагом для развития отечественного здравоохранения будет дальнейшее сближение медицины и IT-технологий. В марте 2022 года некоторые сервисы телемедицины отмечали падение спроса — почти на 30%, но затем спрос вернулся к прежнему уровню.
От телемедицины не уйти: к 2030 году 50% всех медицинских консультаций будут проводиться в онлайн-формате – такие показатели установлены в приказе Минцифры. Процесс внедрения дистанционной медпомощи уже запущен и будет только нарастать. В то же время, в отличие от западных стран в российских медучреждениях мало инженеров, программистов, менеджеров, которые помогают обеспечивать работу медиков, в том числе в условиях цифровизации. Ситуация с кадровым дефицитом врачей также нестабильна и некоторые специалисты становятся всё востребованнее: неврологи, гастроэнтерологи, ЛОРы, дерматологи. Особенно увеличился спрос на психотерапевтов, поэтому медучреждения уже расширяют штат этих специалистов. По данным аналитического центра НАФИ и компании «РЖД-Медицина», почти каждый пятый россиянин (17%) уже пользовался телемедицинскими услугами, а 80% готовы воспользоваться ими.
К чему готовиться врачам и руководителям медицинских клиник? Какие решения помогут сохранить качество коммуникации с пациентами? Сможет ли онлайн медицина встроится в сквозной потребительский путь пациента, облегчая и совершенствуя качество оказания медицинской помощи? Оправдано ли ожидать от внедрения ТМ-технологий снижения затрат на здравоохранение? Какие барьеры стоят перед облачными и цифровыми киниками будущего? Чего же боятся врачи и руководители клиник при внедрении новых технологий? Каковы тренды применения телемедицинских сервисов сегодня? Каковы перспективные и экономически оправданные направления телемедицины в частной медицине? Возможен ли рост ТМ за счёт сектора ДМС? Кому же нужны онлайн консультации и чего хотят современные пациенты? 12 декабря, в рамках онлайн форума «Телемедицина — 2023. Эволюция: клиентский опыт и оптимизация бизнес-процессов клиники, эксперты представят практики эффективных решений и поделятся опытом внедрения, управления и модернизации сервисов телемедицины. Регистрация доступна на сайте форума.
Для кого?
Форум будет интересен представителям российских медорганизаций вне зависимости от экономической модели: руководителям, врачам, клиентским менеджерам, IT-специалистам, юристам, а также прогрессивным пациентам. Формат форума: выступление спикеров с докладами, вопрос-ответ и разбор кейсов, живая дискуссия.
Тематические секции и блоки вопросов программы
- Секция 1. Тенденции и аналитика. Организация, управление и коммерциализация.
- Дистанционный мониторинг состояния здоровья и окружающей среды человека: возможности и ограничения.
- Какие именно решения будут особенно востребованы и чего хотят современные пациенты?
- Перспективные и экономически оправданные направления телемедицины в частной медицине.
- Может ли телемедицина быть экономически эффективной?
- Секция 2. Тренды. Телемедицина: главные факты.
- Телемедицина как элемент нового клиентского пути в сфере здравоохранения.
- Patient support program – тренд в области персонализированной медицины.
- Телефарма: что мы имеем сегодня? Как телемедицинские технологии могут быть интегрированы в систему лекарственного обеспечения?
- Секция 3. Практика. Сервис, сервисы и технологии.
- Сервисный подход с точки зрения управленцев — клиентоцентричность.
- Консультируем онлайн- как усилить эффект и тратить минимум на продвижение?
- Проблемы перехода к партнёрским взаимоотношениям с пациентом. Какие нужны компетенции?
- Сервис-дизайн и управление. Как интегрировать в жизнь клиники и зачем?
- Опыт лидеров сервис-дизайна для применения в отрасли частного здравоохранения.
- Инструменты автоматизации клиник, от записи до систем принятия решений.
- Секция 4. Точки роста и мифы. Панельная дискуссия.
- Цифровые клиники vs телемедицина.
- Телемедицина в иншуртех проектах. Тенденции развития телемедицины и её влияние на страховой рынок: как InsurTech изменяет рынок?
- Участие в частно-государственных программах. ГЧП фонд ОМС. Бюджетный ДМС.
Спикеры с докладами:
- Игорь Шадеркин, заведующий лаборатории электронного здравоохранения ИЦМ ПМГМУ им. И.М. Сеченова.
- Анна Соломахина, основатель Школы медицинского бизнеса.
- Наталья Ковалёва, Цифровые технологии здоровья (budu.ru), коммерческий директор.
- Филина Фаина, Фонд Международного Медицинского Кластера, Head of External Communications International Medical Cluster.
- Сергей Лысенков, Руководитель Центра организации медицинской помощи, Страховой Дом ВСК (САО ВСК).
- Тина Петровская, врач-терапевт, лектор РУДН на кафедре телемедицины, Научного центра диагностики и телемедицины ДЗМ, автор курса по онлайн-консультированию для врачей.
- Анна Симакова, управляющий партнер клиники Три Сестры.
- Юлия Кузьменко, Старший юрист практики корпоративного права и M&A Lidings и направления по работе с компаниями сектора фармацевтики и здравоохранения фирмы.
- Михаил Тринога, менеджер по стратегическому развитию e-legion.
- Ксения Чуприцкая, эксперт по проектному медицинскому маркетингу, медицинский директор сети клиник ВижуВсё и учредитель агентства ДМ-маркетинг.
- Алексей Шишкин, CEO компании VIT | MedTech – цифровые решения: медицина, финтех, образование.
- Муслим Муслимов, председатель Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения, учредитель сети многопрофильных медицинских центров «Клиника № 1».
