В преддверии новогодних праздников Сбер запустил в Telegram чат-бота «Кружок поддержки», в котором можно обмениваться добрыми, поддерживающими и мотивирующими аудио- и видеосообщениями с незнакомцами. Пользователи могут выбрать одну из двух опций: «поддержать меня» или «поддержать незнакомца». В ответ они получают из базы сообщений голосовую или видеозапись — кружочек. Бот доступен по ссылке.
За неделю чат-ботом воспользовались несколько тысяч человек, которые отправили боту 18 тыс. сообщений (включая все команды, текстовые, голосовые и видеосообщения). Пользователь может записывать сообщения любой длительности каждый день. Чтобы сохранить тёплую атмосферу среди пользователей, перед публикацией сообщение проходит модерацию.